賃貸・部屋探し

大東建託の口コミは荒れてるけど、大東建託の物件は悪いの?

投稿日:2016年5月31日 更新日:

先日、友人が「大東建託のネットの口コミがかなり荒れてるけど、実際に大東建託の物件に引っ越すとやっぱり問題が多いの?」と聞かれました。

賃貸の営業をしていて、騒音のクレームなどは大東建託に限ったことではないのですが、実際に大東建託の口コミを読んでみました。

その上で、第三者の目から大東建託の口コミに対してコメント入れてみたいと思います。

 

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大東建託の騒音に関する口コミについて

大東建託の物件は、室内に階段のあるメゾネットタイプで木造が多いですが、やはりRC造よりも木造は音が響きます。

しかし、RC造だから音は響かないかと言えば必ずしもそういう事は無く、例えば

  • 子供が室内で走る
  • 玄関の扉を思い切り閉める

などの行為を行えば、RC造とか木造関係なく響きます。

大東建託の騒音に関する口コミの多くは、こういった入居者マナーの問題だと知恵袋など読んでいても思います。

ただメゾネットの場合は、2階の人の階段が室内のため階段の上り下りは、1階の人は聞こえると話に聞きます。

間取りの多くは、2階の階段は1階のトイレなど、常に人がいるスペースにしてはないですが、音を気にする方は“間取り”を気にした方が良いです。

例えば、隣と接する部屋がお風呂などの水回りであれば、あまり生活音などは気にならないでしょうし、逆にリビング同士であればテレビの音や話声など気になるかもしれません。

入居者の方が、部屋を決める前に出来る事もあるので、参考にしてください。

 

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口コミに多い”入居者トラブル”

大東建託の口コミを見ていると大東建託が悪いというよりも、入居者のマナーに問題があるケースが多いと思います。

実際に賃貸の営業をしていても、クレームのほとんどは一部の入居者に問題がある事が多いです。

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引用ヤフー知恵袋

例えば、この口コミを見ると2階の方も何かしら生活音が出ているのかもしれませんが、1階の方が過敏に反応しているとも考えられます。

こういった問題は、大東建託に限らずに、賃貸物件であればどこでもあります。

ただ、どうしてもこういう騒音トラブルなど巻き込まれたくないという場合は、ちょっと家賃の高めの部屋などワングレード高い物件を選んだ方が良いかもしれません。

あくまで私が接客している印象ですが、例えば大東建託よりも大和リビングは家賃設定は高めで設備のグレードも良いのですが、お客さんの質も安定していると感じます。

その他には、入居前に

  • 玄関
  • ベランダ
  • 駐輪場・駐車場

など見て、どういった方が住んでいそうか、出来るだけ察したい所です。

 

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口コミにあるように大東建託の対応は悪いのか?

他の口コミでは、大東建託の営業や管理対応が悪いというような、口コミの内容も見かけます。

コレに関しては、正直あるかもしれません。

しかし、これもやはり大東建託に限った話ではなく、どこの会社にも不親切な社員の一人や二人いるでしょう。

実際に私も大東建託で部屋を借りる時の対応してくれた女性の方は、「連絡します」といっても必ず連絡してこない、なかなかの逸材でした(笑)

ただ客観的に言えば、不動産業界全体があまりマナーの良い業界とは言えません。

営業社員も使い捨てのように扱う会社が多く、そのため社員の入れ替わりも激しい業界です。

社員側も気に入らなければ会社辞めるし、また同業であればすぐに仕事も見つかると考えています。

 

また管理対応についてはどうでしょうか?

個人的に大東建託は現在は「リバップ」というサービスを展開しています。

例えば、水漏れ、鍵の紛失など、生活していて困った事があれば、対応してくれる業者を呼んで、出張費や作業費を支払っていたわけですが、大東建託のリバップの場合、こういった費用が無料になります。

※有償・無償の範囲があります。

このリバップですが、特に年会費なども必要なく大東建託で部屋を借りる際に、リバップを選択すればOKですから、かなりありがたいサービスだと思います。

知恵袋などの口コミでは、管理対応が悪いなど書かれている事もありますが、やはりこれも他の管理会社と比べて大東建託が悪いという事は無く、逆にこういったサービスがある分、悪くないと私は思えます。

 

まとめ

大東建託の肩を持つわけではなりませんが、そんなに悪くは無いのになーと思うのは、私が不動産業界に携わった経験があるからかもしれませんね。

ようするに、一般の入居者がストレスに感じる問題は「確かにある」のですが、それが大東建託だからということでは無いということです。

賃貸のトラブルは、集合住宅に住む以上、どこの管理だろうが発生するという事です。

逆に、一般の不動産会社が管理している物件の方が、内容を知っているだけにヒドイと思う事は多々あります。

とにかく、賃貸で入居”後”のトラブルは、まずほとんどが入居”前”に手を打っておかないといけないことがほとんどです。

部屋を決める前に気になる事はしっかりと聞く、物件の下見は行うなど、自分で出来る事はしっかりと行っておきたいですね。

 

 

 

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