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一条工務店の評判は本当に悪いの?実際に建てた感想を聞いてみたよ!

更新日:

こんにちは、不動です。

ハウスメーカーの評判を調べる為に「実際に家を建てた方に話を伺う」シリーズ。

今回は「一条工務店」で、実際に家を建てた方から話を聞きました。

一条工務店は木造建築のハウスメーカーとして大手なので、あまりハウスメーカーに詳しくないという方でも名前くらいは聞いたことがあるのではないでしょうか?

 

私の勝手な一条工務店のイメージは、

  • 太陽光発電
  • 全館床暖房
  • 免震住宅

など、色々あり過ぎて何を選ば良いか迷いそうですが「機能や設備にこだわりがある」というのは伝わってきます。

とくにTOTOの光触媒技術を取り入れた外壁材「ハイドロテクトタイル」は個人的にも良いなと思っていて、こういった「オリジナル建材を海外関連工場で作っている」のも一条工務店の特徴です。

どのハウスメーカーで家を建てるか検討中の方は、他で聞けない話も聞けて面白いのではないでしょうか?

というわけで、そんな一条工務店で実際に家を建てた方に評判をお聞きしました!

 

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一条工務店の評判は?実際に家を建てた方に聞いてみた!

一条工務店の評判をネットで調べると「いくつかのブログ」を見かけます。

建てた家は「i-smart(アイスマート)」が多く「一条工務店と言えば i-smart」という印象があります。(私だけ?)

ですが、そこはあえて別の商品で家を建てたSさん(仮名)の話を伺っていきましょう。

 

一条工務店の「円熟の家 百年」で家を建てた、Sさんの話

我が家は一条工務店に委託して注文住宅を建てました。

ここまで住んでみて快適に生活できており「自分でもうまく住宅メーカーを選べた」と思っているので、以下にその背景を記載したいと思います。

まず最初に挙げるのは建築費用についてです。

私が建てた家は木造軸組で「円熟の家 百年」間取りは3LDKで、グレードは高グレードにも関わらず坪単価は50万円。

「商品を海外の関係工場で製造するので、大手ハウスメーカーの平均坪単価よりも安い価格を実現している」と営業の方から説明を聞き、幅広い価格帯から商品を選択できるのが決め手となりました。

 

また、他のハウスメーカーと比較しても「高気密・高断熱住宅」に対する一条工務店の考え方は、大変しっかりしていて信用ができると思います。

実際に住んでみると毎日木の香りに癒され、和モダンの我が家に帰宅すると仕事で疲れた心もホッとします。

今後は私から子供に、子供から孫にと「名前の通り百年受け継がれていく」のかなと思います。

 


 

fudou
価格が安い代わりにデザインにはこだわれない?

一条工務店と言えば「i-smart(アイスマート)などのモダンなデザインばかり」という印象が強かったですが、最近では「SAISON(セゾン)」などの洋風や「円熟の家 百年」の和風などデザインも色々選べます。

しかし、一条工務店はSさんが営業マンから聞いた通り「フィリピンに関連工場を持っている」ので、中間コストをカット出来ることが坪単価を抑えられる秘訣でもあります。

ただオリジナル商品ゆえに「種類は限られる」ので、デザインに強いこだわりがあると悩ましいかもしれませんね。

 

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一条工務店の営業マンに対する評判はどうなのか?

その他にも一条工務店の評判を伺ったのですが、家についてはSさんのように「満足している」という感想が多かったです。

でもその代りに「営業マンへの評判」は意見が分かれました。

良い話、悪い話ありますが「頂いた感想に忠実に」お伝えしていきます。

 

 

一条工務店の営業マンは知識が豊富で安心できた!

高齢の両親と同居するためのマイホーム造りを検討していた、Uさん(仮名)の感想です。

様々なメーカーを巡っていましたが、なかなか高齢の両親と同居する上で満足出来る内容に巡り合えず困っていました。

その中で訪れた一条工務店で「私たち家族が快適に暮らせるための要望を第一に考えた設計プランを提示してくれた」のがとても好印象でした。

また住宅建築に関する不明な点を営業マンの方がわかりやすく説明してくれて、予算や用途別に複数のバリアフリープランを提示してくれたのも契約を決めたポイントです。

実際にバリアフリー設備のサンプルを提示して説明していたので、自分たちに最適な設備を導入することが可能になりました。

 

見積もりも詳細を項目ごとに説明して貰って分かりやすかったですし、他に建築中の家の見学を快く応じてくれたので「家族全員がマイホーム造りに関する心配を完全に払拭する」ことが出来ました。

それ以外でも「玄関ドアのセンサーの反応が弱く困った時にはいち早く交換修理してくれる」など、とにかく顧客目線に立った対応に満足しています。

一条工務店を選んだことにとても満足し、今後もメンテナンスやリフォームの相談は一条工務店に任せようと考えています。

 


 

oyatu
良い営業マンに当るとハウスメーカーを選ぶ決め手になりますよね!

家づくりは「分からないことだらけ」です。

そのため丁寧に納得のいく説明をしてくれる営業マンに当ると、お客様としては「とても安心する」と思います。

とくに一条工務店は「i-smart(アイスマート)」や「i-cube(アイキューブ)」で、省エネと創エネでエネルギー消費量0を目指す「ZEH(ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス)」を掲げています。

そのため、営業マンも「家の性能について勉強せざるを得ない」のでしょうね。

ただ、次のWさん(仮名)は「知識のある営業マン」に対して不信感を抱いてしまったようです。

 

専門知識が多すぎて独演会のように感じた!?

複数の大手住宅メーカーも比較検討しましたが、地域密着の営業でそれなりの評判を耳にしていたこともあり一条工務店に発注しました。

工期を通じて近隣の方々とのトラブルやクレームが生じることもなく、完成した我が家にも大変満足しています。

ですが、だからこそ唯一残念だった点が頭を離れません。

それは営業を担当されたベテランの男性が、あまりに自己主導型で強引に物事を進められ、私たち素人からすれば「上から目線の接客」と感じられたことでした。

プロであるその方にとって分かりきった内容の質問に対しては、途中でこちらの言葉を遮ってから苛立ったような素振りで、説明というよりも「諭す」「説教する」「言い放つ」ような対応がみられました。

またご自身の専門知識が溢れ出しておられるのか、顧客である私たちを置き去りに何やら独演会のような説明というよりも「自社自慢」「演説」のような話が、延々続いた場面もありました。

 

確かに豊富な経験と知識は顧客にとって心強い部分です。

しかし、やはり接客業である以上その伝え方にも相手に合わせた配慮と工夫が必要だと思います。

「これが一条工務店だから黙って任せておけば良いのだ」的な印象が拭えなかったことから、私はご紹介やお勧めできません。

 


 

oyatu
おじさんになると人の話聞かないですよね!

今回Wさんを担当した営業の方もベテランということですが、おじさんって話を聞かないですよね。

もちろん世の中のおじさん全てとは言いませんが、ウチの会社も社長や部長はとにかく人の話を聞かないです。

例えば、パソコンのこと分からないから聞きに来るくせに説明していると口を挟んできます。(ただの上司への悪口です)

Wさん営業マンは残念でしたが「家自体は満足している」とのことなので、その点は良かったなと思います。

 

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おわりに

いかがでしたか?

今回は「一条工務店の評判について」お伝えしてきました。

一条工務店は「坪単価も50万円前後」と検討しやすいハウスメーカーだと思います。

また実際に家を建てた感想を聞くと、WEBで見かけるほど評判の悪いことは聞きませんでした。

 

ただ一条工務店の営業マンに関しては総じて「知識が豊富」という意見が多く、いくつかのハウスメーカーで比較された方がおっしゃるので「受け取る側の印象」としてそう感じるのでしょうね。

ただWさんのように「自分は賢いんだ」と言わんばかりの営業マンだとイライラしそうです。

嫌な営業マンから購入すると「アイツから買わなければよかった」という変な後悔をするので、家や車などの高額商品は「物以上に人もチェック」ですよ。

ちなみに一条工務店以外も比較検討したなら、下記で紹介する「LIFULL HOME`Sの一括カタログ請求」はかなり便利です!

興味のある方は、続きでご覧くださいね。

以上「一条工務店の評判は本当に悪いの?実際に建てた感想を聞いてみたよ!」でした。

 

 
 

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